Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Mi Negocio Digital («nosotros») trata los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos de Colombia. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o celular y ciudad.
• Información sobre su interés o necesidad (servicio que le interesa, mensajes que nos escribe).
• Datos que usted nos entrega en formularios de nuestro sitio web, en formularios de anuncios de Facebook, Instagram o Google, y en conversaciones por WhatsApp, Messenger o Instagram.
• Datos de navegación básicos (páginas visitadas, apertura de correos y clics en enlaces) para medir el resultado de nuestras comunicaciones.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder sus solicitudes, agendar citas y enviarle la información que pidió.
• Contactarle por correo, WhatsApp, SMS o llamada sobre nuestros servicios de marketing digital, automatización e inteligencia artificial.
• Hacer seguimiento comercial y mejorar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (alojamiento web, envío de correos, mensajería) bajo deberes de confidencialidad, o cuando una autoridad lo exija.

4. Datos de Facebook, Instagram y WhatsApp

Cuando usted llena un formulario de un anuncio de Meta o nos escribe por Messenger, Instagram o WhatsApp, recibimos los datos que usted mismo entregó en ese formulario o conversación. Los usamos solo para atender su solicitud y los guardamos en nuestro sistema de gestión de clientes. No accedemos a otra información de su cuenta.

5. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita: conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir que los eliminemos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para dejar de recibir mensajes: responda NO o SALIR en WhatsApp o SMS, o use el enlace «darse de baja» al final de nuestros correos.

6. Cómo pedir la eliminación de sus datos

Escriba a inteligencia@minegociodigital.com.co con el asunto «Eliminar mis datos», indicando su nombre y el correo o celular con el que nos contactó. Eliminaremos sus datos y le confirmaremos por el mismo medio en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad y conservación

Guardamos sus datos en servidores con acceso restringido y los conservamos mientras exista una relación comercial o el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.